Términos del servicio 

Última actualización: 10 de octubre de 2026

1. Información general

Esta tienda online opera bajo el nombre comercial Navicama y ofrece productos para mascotas, incluida nuestra cama navideña para perros.

En estos términos, «Navicama», «nosotros» y «nuestro/a» hacen referencia al titular legal de la tienda. «Cliente» o «usuario» hace referencia a cualquier persona que visite la tienda o realice una compra.

2. Aceptación de los términos

Al acceder a nuestra tienda o realizar un pedido, aceptas las condiciones aplicables al uso del sitio web y a la contratación de nuestros productos.

Antes de finalizar una compra, podrás consultar las características esenciales del producto, el precio, los gastos aplicables y las condiciones de entrega.

3. Productos y disponibilidad

Nos esforzamos por mostrar imágenes y descripciones fieles de nuestros productos. No obstante, pueden existir pequeñas variaciones de color o apariencia debidas a la iluminación, la pantalla utilizada o las características de fabricación.

La cama navideña para perros debe utilizarse de acuerdo con su finalidad y con las indicaciones del producto. Las imágenes decorativas no implican que se incluyan accesorios que no estén expresamente indicados en la descripción.

La disponibilidad puede variar. Si después de realizar un pedido no podemos suministrar el producto, te informaremos y, cuando corresponda, te ofreceremos una solución o el reembolso del importe abonado.

4. Precios y pagos

Los precios se mostrarán en la moneda indicada en la tienda. Antes de completar el pedido, se mostrarán los impuestos, los gastos de envío y cualquier otro coste que corresponda.

Los pagos se procesan mediante los métodos disponibles durante el proceso de compra. No almacenamos deliberadamente los datos completos de tu tarjeta bancaria en el texto de estos términos.

Si se aplica algún impuesto, arancel o cargo de importación adicional en el país de destino, se informará de ello cuando sea posible y conforme a la legislación aplicable.

5. Pedidos

Al completar una compra, debes proporcionar información de contacto y entrega correcta y completa.

La confirmación automática de recepción del pedido no implica necesariamente que se haya completado su preparación o envío. Si surge algún problema relevante con el pedido, nos pondremos en contacto contigo mediante los datos facilitados.

6. Envíos y entregas

Los plazos de entrega son estimaciones y pueden variar según el destino, la disponibilidad del producto, el transportista, las temporadas de alta demanda y los controles aduaneros.

Las condiciones completas se encuentran en nuestra Política de envío.

7. Devoluciones, desistimiento y garantías

Las devoluciones, los reembolsos, el derecho de desistimiento y las garantías se regirán por nuestra Política de devoluciones y reembolsos y por la legislación obligatoria aplicable.

Ninguna disposición de estos términos pretende eliminar o limitar los derechos que correspondan legalmente al consumidor.

8. Uso permitido de la tienda

Te comprometes a utilizar el sitio web de forma lícita y a no realizar actividades fraudulentas, introducir código malicioso, interferir en su funcionamiento ni vulnerar los derechos de terceros.

Podremos adoptar medidas proporcionadas para proteger la tienda frente a usos ilícitos o abusivos, respetando la legislación aplicable.

9. Propiedad intelectual

Los textos, elementos gráficos, logotipos y demás contenidos de la tienda están protegidos por los derechos que correspondan a sus titulares.

No podrás reproducir ni utilizar dichos contenidos con fines comerciales sin la autorización necesaria, salvo en los casos permitidos por la ley.

10. Responsabilidad

Nada de lo establecido en estos términos excluye responsabilidades que no puedan excluirse legalmente, incluidos los derechos del consumidor por productos defectuosos o por incumplimiento contractual.

11. Modificaciones

Podremos actualizar estos términos para reflejar cambios en nuestros productos, servicios o requisitos legales. La versión aplicable a cada pedido será la que corresponda conforme a la legislación vigente y a las condiciones aceptadas en el momento de la compra.

12. Legislación aplicable

Estos términos se interpretarán conforme a la legislación aplicable. Cuando el cliente tenga la condición de consumidor, se respetarán las normas imperativas de protección al consumidor y las reglas legales de competencia judicial que correspondan.

13. Contacto

Para consultas relacionadas con estos términos, puedes escribirnos a:

Navicama
Correo electrónico: pawdukistore@gmail.com